ローン管理業務と債権回収を行うAI音声エージェントVeritus（ヴェリタス）とは？

2025-09-04 by KIYORA編集部

Veritus Agent（ヴェリタスエージェント）：AI音声エージェントによるローンサービス革新

概要

Veritus Agent（ヴェリタスエージェント） は、ローンサービスとファーストパーティ・債権回収を対象に特化した、銀行水準のフルマネージドAI音声エージェントを提供するプラットフォームです
👉 公式サイト
Y Combinator の Summer 2025（S25） バッチにも採択されています。

特徴と主な機能

1. 専用チューニング済みのAI知能

数百万分に及ぶコールログを元に、回収・サービス業務に最適化された対話AIを構築。

2. リアルタイムでの交渉対応

返済プランの提示、ACH（口座振替）／カード決済処理、返済コミットの記録をその場で実行。

3. オムニチャネル対応・24時間稼働

音声通話、SMS、メールなど複数チャネルに対応し、状況に応じたチャネル切り替えで最適な返答を実施。

4. インスタントなスケーラビリティ

人員を雇用・訓練することなく、数千件の並列対話を即時に立ち上げ可能。

5. ホワイトラベリング対応

エージェントはクライアントのブランド名で自己紹介し、顧客関係をブランド側で維持。

セキュリティと法令遵守

Veritus Agent（ヴェリタスエージェント）は、規制の厳しい金融業界に対応するため、以下のセキュリティ・コンプライアンス体制を整備：

規制対応：連邦・州レベルの規制に準拠
データ保護：通信中および保存時の暗号化、厳格なアクセス制御と役割ベース管理
透明性のある監視：人間によるレビューや操作ログ記録など、オーバーサイト機構の設置

背景と市場展望

設立：2025年創業
創業メンバー：
- Joshua March（CEO）：元 Conversocial CEO、著書「Message Me」
- Joey Stein（CTO） & David Schlesinger（CSO）：Divvy Homes や Cloudflare 出身

市場機会

米国の消費者信用市場は年間数兆ドル規模。依然として手作業主体の回収業務が主流であり、コスト・効率・UXに大きな課題あり。
Veritus Agent（ヴェリタスエージェント）は、AI音声エージェントでコスト削減と回収率向上を両立。さらに自社で債権回収も行うハイブリッドモデルで、ソフトウェア収益と回収収益を同時に追求。

導入可能な対象事業者

銀行・消費者向け貸付事業者
フィンテック系ローン提供企業
債権回収業者（コレクションエージェンシー）
サービサー（loan servicer）

特に、高効率かつユーザー体験を損なわない方法で債務回収を行いたい企業に最適。

まとめ

Veritus Agent（ヴェリタスエージェント） は、金融サービス業界向けに AI音声エージェントによる債務回収とローンサービスの革新 を提供するスタートアップです。

Y Combinator Summer 2025 に採択
金融業界対応のセキュリティ・法令遵守
債権回収も行う独自のハイブリッドモデル

今後、金融業界における新たな標準となる可能性が高く、継続的に注目すべき存在です。