保険業界を革新するAI自動化プラットフォームAdaptional（アダプショナル）とは？｜Y Combinator出身のInsurTech

2025-09-25 by KIYORA MEDIA編集部

Adaptional（アダプショナル）：保険業界を革新するAI自動化プラットフォーム｜Y Combinator出身のInsurTech

概要

Adaptional（アダプショナル） は、保険業界における煩雑なオペレーションをAIで自動化するInsurTech企業です。
サンフランシスコを拠点に、Y Combinator出身の創業チームが立ち上げ、保険会社・MGA・仲介業者が抱える「書類処理・アンダーライティング・手数料管理」といった負担の大きい業務を効率化しています。

これにより、年間70億ドル規模のコスト削減が可能になり、保険会社は人手に頼らずにスピーディーかつ正確な業務遂行を実現できます。

サービスの特徴

① 提出処理とアンダーライティングの自動化

保険申請や見積書類をAIが自動で受信・分類
リスク要約を生成し、アンダーライターが重要案件に集中できる環境を提供
成約見込みの低い案件を「早期却下」し、業務効率を最大化

② 保険証券・手数料の自動管理

保険会社ポータルから証券IDや契約文書を自動ダウンロード
保険証券と手数料の突合をAIが実施し、人為的ミスを防止
数百〜数千件規模の案件を短時間で処理

③ 顧客・システム対応の自動化

メール作成・問い合わせ対応をAIが代行
AMS（Agency Management System）やCRMのデータ更新を自動化
API未対応のシステムでも操作可能な柔軟性

技術的特徴

リアルタイム提出処理
AIが案件のリスク食欲や業界特性に基づき優先度を付与。アンダーライターの時間を効率化。
シームレス統合
メール、文書管理、評価ツールなど既存業務フローに自然に組み込まれ、**「導入しても現場が混乱しない」**設計。
セキュリティ対応
金融・保険業界水準に準拠。API未対応でも安全にデータ連携が可能。

活用事例

保険仲介業者：提出処理の自動化により、見積提出までの時間を70%短縮
MGA：アンダーライティングの自動トリアージにより、優先案件の審査効率を2倍に改善
保険会社：証券管理と手数料照合の自動化で、監査工数を90%削減

導入の流れ

現状の課題をヒアリング – 書類処理・アンダーライティング・監査のどこで課題があるかを把握
PoC（試験導入） – 数週間で限定業務にAIワーカーを適用
本格導入 – AMS、CRM、保険会社ポータルと連携し業務全体を自動化
運用・改善 – 継続的にワークフローを最適化し、精度とスピードを向上

👉 日本企業の導入も可能です。詳細は KIYORAにご相談ください。

業界への影響

人手依存からの脱却
大量の人力処理に依存していた保険業務をAIで置き換え。
InsurTech市場での差別化
創業者自身の現場経験から設計された「実用性重視」の仕組み。
トップ企業からの信頼
既に大手保険会社や上位25社の仲介業者に導入実績あり。

よくある質問（FAQ）

Q1. Adaptional（アダプショナル）とは？
A. 保険業界専用のAI自動化プラットフォームで、書類処理・アンダーライティング・手数料管理を効率化します。

Q2. 他のInsurTechとどう違いますか？
A. 多くのInsurTechはコンセプト先行型ですが、Adaptionalは創業者が保険仲介業を運営した実体験に基づく「現場で使える仕組み」です。

Q3. どんな業務を自動化できますか？
A. 提出処理、証券ID管理、手数料照合、加入者監査、保険金請求報告など、定型業務の大部分をAIワーカーが代行します。

Q4. 導入にどのくらいかかりますか？
A. PoCなら数週間、本格導入は数ヶ月以内で運用開始できます。

Q5. 日本企業でも利用できますか？
A. はい。クラウド型のため国内企業でも利用可能。既存システムとのカスタム統合も対応可能です。

公式サイト: https://www.adaptional.com/